分点办公和统一整合的云客服呼叫中心解决方案

  “你好,我们是XX集团。我们现在是有多家分公司异地办公,无法统一管理,各分公司的信息凌乱、重复,云客服呼叫中心可以解决这个问题吗”

  “是米糠云科技吗,我们是一家快递物流公司,现在加盟网点比较多,各分公司之间的信息无法打通,反馈问题无法集中,你们有相应解决方案吗”

  米糠云在呼叫中心系统研发已有十余年,大到架构部署,小到接口代码,事无巨细的都是几十位研发工程师的心血。随着云计算的不断成熟,米糠云进军云呼叫中心。打造基于云计算的虚拟化云呼叫中心。而多点办公的统一整合,正依赖于云端方案。没有服务器、网关等牵绊,企业集团可以在全国各个地方设点办公,接入米糠云系统,总部集中统一管理。电话录音可以监控各个座席情况,便于考核管理。

  当然,多点办公的整合方案只是其中一种。米糠云面向全行业提出解决方案。提供基于HTTP、JavaScript、Socket等多种接口,可对接所有厂家的内部系统,融合通信。同时,对于有个性化需求的企业,我们可以定制化开发,让客户更加关注核心业务应用。

  本文为商业资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、用时性,本网不作任何保证和承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。纠错电线

  本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。刊用本网站稿件,务经书面授权。

湖北省武汉市武昌区八一路特1号 号
服务热线:027-87716888/87716999
Copyright © 2002-2011 DEDE58.COM 织梦模板 版权所有