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爱车邦阳光服务注入汽修市场

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-08-06  浏览次数:146
 一站式汽车服务广场“爱车邦”第一家旗舰店虹井店,7月实际业绩首次突破100万元。费沪生/摄影

  “爱车邦”虹井店1个月做汽车服务销售额达103万元,与4S店没法比,但这个业绩在上海同类的汽车售后服务市场中肯定算高。

    就在申城创下134年来高温记录的7月,一站式汽车服务广场“爱车邦”第一家旗舰店虹井店的月实际业绩首次突破100万元。1个月做汽车服务销售额达103万元,与4S店没法比,但这个业绩在上海同类的汽车售后服务市场中肯定算高。

“爱车邦”起步非常艰难

    “爱车邦”总经理、润邦集团董事长李东称,之前“爱车邦”的月销售额也到过100万元,但算法包括了预付费充值,这一次则单纯计算实际销售。据了解,“爱车邦”第二家旗舰店是花木店,大有赶超之势,8月3日实际营收达到45037元,以此计算,该店的月营收也将超过100万元。

    事实上,“爱车邦”的起步非常艰难,有不少业内的同行打赌,这个号称要走“阳光服务”汽车维修之路的小公司肯定熬不过一年,那么,“爱车邦”2家旗舰店的100万元月营收是如何做到的呢?他们的“阳光服务”又是什么呢?

    公开数据显示,截至2015年,我国汽车工业总值将为近15000亿元,其中汽车服务行业约占总产值1/3,是一个达5000亿元的市场规模,被誉为“21世纪中国的黄金产业”。但是,由于各汽车品牌4S店的垄断强势和个体路边店鱼龙混杂,中国汽车服务行业整体服务意识非常淡薄,从业者过分强调追求短期效益,导致消费者对汽车服务行业的不信任。

    司机都有过这样的经历,明明只是想去4S店检查下轮胎气压,可却在基础检查后被开具一张长长的保养维修单,被逼过度消费。甚至,一些4S店还以次充好,近日就有本市嘉定东昌4S店被曝将翻新的配件来冒充原厂配件,欺诈顾客获取高额利润的事情。

    另外,企业“车管”是个肥差,这在圈里是个公开的秘密,司机跑一次4S店做个保养、加个油都能捞出自己的油水。因此,“爱车邦”为广大企业主考虑,用诚信杜绝“车管”唯利是图,此举受到了很多企业的信任。目前,苏宁电器、万源集团、携程、申能集团等企业客户都成为了“爱车邦”主要客户。

与世界500强供应商联手

    正如“爱车邦”所提倡的“坚持诚信就越有价值”,“爱车邦”的企业理念不仅让顾客络绎不绝,也让供应商们纷纷拜访。壳牌亚太区总裁到上海只参观一家门店,就选择了“爱车邦”,并给“爱车邦”带来了30万元的现场广告和设备支持。

    据介绍,“爱车邦”只选择世界500强作为合作伙伴。例如,机油采购壳牌,轮胎采购德国马牌,保险和平安保险、太平洋保险合作。

    为了保证顾客的最低消费,“爱车邦”通常以大批量集中采购的形式与合作伙伴合作。比如,轮胎一下子购买1000条。

    “爱车邦”一直认为,与世界500强合作就是背靠大树好乘凉。“大公司只要让一点利给我们,我们就可以从中盈利,而不是挖空心思斩消费者一刀。”

    “爱车邦”运营总监彭立青表示,“100万元的月营收已经算挣钱了。”如果继续在人力和房租两方面下功夫降成本,利润则会更高。

控制成本营销赚人气

    “爱车邦”的利润其实还体现在对营销成本的高度控制。从来不会高成本请广告公司派发DM,取而代之的是四两拨千斤的事件营销,以及老板员工一条心上“前线”。

    商报记者在专访“爱车邦”前,在互联网上读过一篇热帖:“我在洗车时遇到了韩寒……”。据爱卡汽车网统计,这个帖子的点击两天就超过了20万次。

    彭立青透露,那其实是一次事件营销,媒体记者和韩寒都是“爱车邦”请来的。“我们想通过互联网低成本的尝试,吸引目标客户的留意。”

    据了解,“爱车邦”的微博粉丝也从去年的58位急速增长到目前的4129位。

    据悉,“爱车邦”的市场是周围3-5公里的办公区域和住宅小区,为了尽可能地影响目标客户,每个月,公司从总经理到一线员工都会挨家挨户投递接近5万份DM和3000张免费洗车券;为了“接近”社区,还加强了与社区的联动。

    “效果很理想。凡是拿到我们的DM,都能免费洗一次车。”“爱车邦”的魅力显而易见,“顾客只要到了我们店里,就会被优质的服务和低廉的价格吸引。”


特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。


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